rajabandot.Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan rajabandot., bagaimana kami melindungi data tersebut, dan apa hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di rajabandot. berkomitmen untuk menangani data Anda dengan enkripsi tingkat bank, tidak membagikannya tanpa persetujuan Anda, dan memberikan transparansi penuh tentang cara kami menggunakannya.

Kebijakan privasi kami berlaku ketika Anda mengakses rajabandot. melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop. Kami mengumpulkan informasi yang perlu kami verifikasi identitas Anda untuk tujuan anti-pencucian uang (KYC), memproses pembayaran melalui metode lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta memberikan dukungan pelanggan yang responsif.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadi Anda atau ingin menjalankan hak Anda, hubungi tim privasi kami kapan saja melalui menu Bantuan di aplikasi atau melalui email yang ditampilkan di akhir halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan di rajabandot.

Informasi identifikasi dasar

Ketika Anda mendaftar akun di rajabandot., kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon Indonesia. Kami memerlukan informasi ini untuk membuat akun Anda, memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang mengklaim Anda, dan menghubungi Anda jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun Anda atau jika Anda meminta penyetelan ulang kata sandi.

Dokumen verifikasi KYC

Sebelum Anda dapat melakukan deposit atau bermain dengan dana nyata di rajabandot., kami memerlukan verifikasi identitas. Kami meminta Anda untuk mengunggah salinan foto ID Anda (KTP, paspor, SIM, atau dokumen identitas resmi lainnya), mengambil selfie untuk verifikasi wajah, dan menyediakan bukti alamat yang terbaru (misalnya, tagihan listrik atau dokumen pemerintah resmi). Data ini disimpan dalam database terenkripsi kami dan digunakan hanya untuk tujuan verifikasi anti-pencucian uang dan pencegahan penipuan. Kami tidak membagikan dokumen ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan hukum.

Data transaksi pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui rajabandot., kami mencatat detail transaksi Anda: metode pembayaran yang Anda pilih (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank), tanggal dan waktu transaksi, jumlah yang ditransfer, dan status transaksi (berhasil, tertunda, atau gagal). Kami menyimpan data ini untuk tujuan audit, penyelesaian perselisihan, dan kepatuhan peraturan. Data transaksi dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh staf rajabandot. yang berwenang dan penyedia layanan pembayaran mitra kami yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda.

Data aktivitas permainan

Kami mencatat aktivitas permainan Anda di rajabandot., termasuk permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, berapa banyak yang Anda bertaruh, dan hasil permainan (menang atau kalah). Data ini digunakan untuk tujuan analitik internal, untuk mendeteksi penipuan, dan untuk memberikan riwayat lengkap akun Anda yang dapat Anda lihat kapan saja. Data ini tidak dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk tujuan kepatuhan hukum.

Data perangkat dan log akses

Kami mencatat informasi perangkat Anda ketika Anda mengakses rajabandot., termasuk jenis perangkat (Android, iOS, atau desktop), sistem operasi, versi aplikasi, alamat IP, waktu akses, dan lokasi geografis perkiraan (berdasarkan alamat IP Anda). Kami menggunakan data ini untuk tujuan keamanan—untuk mendeteksi akses tidak sah ke akun Anda, untuk mencegah serangan bot, dan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data perangkat dan log tidak dibagikan dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan penegakan hukum atau dalam merespons perintah hukum yang valid.

Cara Kami Menggunakan Data di rajabandot.

Tujuan pemrosesan data

Kami di rajabandot. menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi identitas dan kepatuhan AML: Kami memerlukan data KYC Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang mengklaim Anda dan untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian uang internasional.
• Pemrosesan pembayaran: Kami menggunakan data transaksi Anda untuk memproses deposit dan penarikan, mengelola keseimbangan akun Anda, dan menyelesaikan perselisihan pembayaran.
• Keamanan akun: Kami menggunakan data akses perangkat dan log untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari penipuan.
• Dukungan pelanggan: Kami menggunakan data akun Anda untuk merespons pertanyaan Anda, menyelesaikan keluhan, dan memberikan dukungan teknis.
• Analitik dan peningkatan layanan: Kami menganalisis data aktivitas permainan secara agregat (bukan individual) untuk memahami cara pengguna menggunakan platform kami dan untuk meningkatkan fitur dan keamanan kami.

Penyimpanan data dan retensi

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data identifikasi dan transaksi Anda untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal (biasanya lima tahun) untuk tujuan audit dan pemenuhan hukum. Data aktivitas permainan Anda disimpan untuk memberikan riwayat lengkap akun Anda dan untuk tujuan penegakan hukum jika diperlukan. Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku, tetapi kami mungkin tidak dapat menghapus data yang diperlukan oleh hukum untuk disimpan (seperti dokumen verifikasi untuk kepatuhan AML).

Kami percaya bahwa kepercayaan dibangun melalui transparansi penuh tentang cara kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadi Anda.

Penerima data pihak ketiga

Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, kami dapat berbagi data Anda dengan penyedia layanan berikut yang membantu kami beroperasi rajabandot.:

• Penyedia layanan pembayaran: Kami membagikan data transaksi Anda dengan penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan mitra bank kami (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia host cloud: Data kami disimpan di server cloud yang terenkripsi. Penyedia cloud kami diterikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Otoritas penegakan hukum: Kami dapat berbagi data Anda dengan polisi, bea cukai, atau otoritas pemerintah lainnya jika kami menerima perintah hukum yang sah atau jika kami meyakini bahwa berbagi data diperlukan untuk mencegah tindakan kejahatan.

Data geografis dan lintas batas

Server rajabandot. kami mungkin berada di lokasi geografis di luar yurisdiksi Anda (Indonesia). Dengan menggunakan rajabandot., Anda menyetujui penyimpanan dan pemrosesan data pribadi Anda di lokasi-lokasi ini. Kami mengenkripsi semua data dalam transit dan saat istirahat untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, terlepas dari lokasi geografis server kami.

Hak Anda atas data pribadi Anda

Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan lengkap dari data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak koreksi: Jika data kami tentang Anda tidak akurat atau ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, asalkan tidak diperlukan oleh hukum untuk disimpan.
• Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk tidak diprofil: Anda dapat meminta kami untuk tidak memprofil Anda untuk tujuan tertentu (misalnya, pengambilan keputusan otomatis).

Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi tim privasi kami melalui menu Bantuan di aplikasi rajabandot. atau melalui email privasi kami. Kami akan merespons dalam waktu yang sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Keamanan data dan enkripsi

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS tingkat bank untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server rajabandot. kami. Semua data identifikasi sensitif (ID, bukti alamat, selfie, detail transaksi) disimpan dalam database terenkripsi dengan kontrol akses ketat. Hanya karyawan rajabandot. yang berwenang dan sistem terautomasi yang dapat mengakses data ini. Kami juga menjalankan audit keamanan reguler dan penetration testing untuk memastikan sistem kami aman dari ancaman.

Cookies dan teknologi pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di rajabandot.. Cookies membantu kami mengingat preferensi login Anda, melacak riwayat permainan Anda, dan mendeteksi aktivitas penipuan. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie di browser Anda, tetapi menonaktifkan cookies mungkin mengganggu fungsionalitas platform kami. Kami tidak menggunakan cookies untuk pelacakan pihak ketiga atau pemasaran tertarget tanpa persetujuan Anda.

Perubahan kebijakan privasi ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di aplikasi rajabandot.. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform kami setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi baru Anda. Silakan tinjau halaman ini secara berkala untuk tetap diperbarui tentang cara kami menangani data Anda.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadi Anda, ingin mengajukan keluhan tentang privasi kami, atau ingin menjalankan hak privasi Anda (seperti akses, koreksi, atau penghapusan data), hubungi tim privasi rajabandot. kami:

• Melalui menu Bantuan di aplikasi atau situs web rajabandot.
• Melalui email dengan subjek "Data Privacy Request"
• Melalui obrolan langsung dengan staf dukungan kami (tersedia dalam bahasa Indonesia)

Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku. Kami akan memberikan informasi yang jelas tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda dan apa opsi Anda.

Kebijakan privasi rajabandot. ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang praktik privasi kami sambil memastikan keamanan data pribadi Anda. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda setiap saat ketika Anda menggunakan platform kami.